ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込よりお選びいただけます。

【クレジットカード(一括のみ)】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。

【代金引換】
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金またはクレジットカードにてお支払いください。
※決済手数料550円がかかります。

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
銀行名:きらやか銀行
支店名:仙台卸町支店
口座番号:普通口座 0800000
口座名義:有限会社ダブルストーン 代表取締役 岩城剛

【お支払い時期について】

クレジットカードの場合は、ご注文時に決済を致します。
代金引換の場合は、商品配達時に現金またはクレジットカードで代金をお支払いください。
銀行振込の場合は、ご注文後7日以内に指定口座にお振込みをお願い致します。

配送について

「通常配送」の他、「小型配送」「ダブルストーン店舗受取り」よりお選びいただけます。

【通常配送】

通常通常は佐川急便にて発送します。
(商品やお届け先により配送会社を変更する場合がございます。配送会社の指定はできません)
送料は配送エリアにより異なります。
※11,000円以上のご注文で送料無料となります。
(離島への発送は送料無料対象外となり、送料3,300円となります)
※商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。Shipping is only within Japan.

【小型配送】

小型商品のみのご注文の場合、メール便を利用して送料を安くしてお送りすることが可能です。
対象商品は商品ページに記載があります。
送料は全国一律400円です。お届け日時指定は出来ません。
※11,000円以上のご注文で送料無料となります。
※代金引換はお選びいただけません。クレジットカードまたは銀行振込でお願い致します。
※商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。Shipping is only within Japan.

【ダブルストーン店舗受取り】

注文商品を近隣のダブルストーン店舗にて受け取ることが可能です。この場合は送料無料です。
配送選択で「ダブルストーン店舗受け取り」をお選び頂き、備考欄に受け取り希望店舗名をご入力ください。
商品のご用意が出来ましたらメールにてご案内致します。

【お届け日時のご指定について】

通常配送のみ、お届け時間帯を下記よりお選びいただけます。
午前中 / 12~14時 / 14~16時 / 16~18時 /18~21時
※お届け日のご指定は原則承っておりません。

【お届け日について】

ご注文(銀行振込の場合、振込後)から概ね2~7営業日に発送致します。商品によりメーカー取り寄せ後の発送となり、3営業日以上かかる場合があります。ご了承をお願い致します。

消費税について

商品代金以外には、消費税をお支払いいただきます。
表示価格は消費税込となっております。

消費税:10%(円未満切り捨て)

返品について

【不良品について】
商品が届きましたらすぐに注文商品に間違いがないか、不具合がないかご確認ください。
商品違い、不具合があった場合、商品到着後7日以内に当店にご連絡ください。
商品違い、不良品の返品にかかる送料は、原則当店が負担致します。

【お客様ご都合の返品について】

商品到着後7日以内に当店にご連絡頂いた場合に限りお受け致します。
その際の返品にかかる送料は、お客様のご負担でお願い致します。

【ご注意事項】

次の商品の返品は、お受けできませんのでご了承ください。
商品到着後8日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
開封後の商品
お客様が汚損、破損された商品